SolarCity, SpaceX, The Boring Company ve Neuralink’in sahibi Elon Musk, uzay projelerinin yanı sıra en çok gündeme geldiği konularından biri Tesla. Elektrikli araç piyasasının lideri ve öncüsü olmanın getirdiği sorumluluklar arasında yenilikçi politikalar da bulunuyor.
Musk, geçen sene 595 kilometre menzilli Model S’in duyurusunu yaparken iki dakikada sipariş edilebileceği ve sorgusuz sualsiz 7 gün içerisinde tüm ücretiyle iade alabileceğini açıklamıştı. Müşteri memnuniyetini yukarı çekmek için yapılan harika bir hamle olarak gözüküyordu. Bugün sessiz sedasız bir şekilde bu politikasını yürürlükten kaldırdı. Bir sorun olmadığı sürece eskisi gibi iade olmayacak. Ayrıca Tesla, halkla ilişkiler takımını da dağıttı, gazeteci olarak soru sormak istediğinizde karşınızda bir muhatap bulamayacaksınız.
Tesla’nın neden git gide içe kapanık bir şirket olması da merak konusu.